CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati attraverso il sito LELABÒ.
Venditore
LELABÒ di Carolina Arnaldi
Impresa individuale
Via Ciarli 26, 17019 Varazze (SV)
P. IVA 01895820098
Email: carolina.arnaldi@gmail.com
PRODOTTI
LELABÒ realizza prodotti di pasticceria artigianale. Le fotografie presenti sul sito rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile; trattandosi di lavorazioni artigianali, forma, colore e finitura possono presentare leggere variazioni.
Ingredienti e allergeni sono indicati nella relativa pagina prodotto. Il cliente è invitato a consultarli prima di effettuare l’ordine.
PREZZI
I prezzi sono espressi in euro e sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine.
Eventuali costi di spedizione vengono mostrati separatamente prima della conferma dell’acquisto.
ORDINI E PAGAMENTO
L’ordine viene inoltrato attraverso il sito e si considera acquisito dopo il completamento della procedura di acquisto e, nei casi previsti, la conferma del pagamento.
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati direttamente al checkout.
In caso di indisponibilità eccezionale di un prodotto già ordinato, LELABÒ contatterà il cliente per concordare sostituzione, nuova data o rimborso.
SPEDIZIONE
Attualmente effettuiamo spedizioni in Italia.
Spedizione Italia: €7,50.
I prodotti vengono preparati e confezionati artigianalmente. I tempi di preparazione e consegna possono variare in funzione del giorno dell’ordine, della produzione e del servizio del corriere.
Una volta affidato l’ordine al corriere, eventuali informazioni di tracking disponibili verranno comunicate al cliente.
Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di consegna e dei recapiti richiesti.
RITIRO DA LELABÒ
È disponibile il ritiro gratuito presso LELABÒ a Varazze.
Il cliente riceverà una conferma o un aggiornamento quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.
CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI
Le indicazioni specifiche di conservazione e consumo sono riportate nella pagina prodotto e/o sulla confezione.
Una volta aperto il singolo cookie, consigliamo di consumarlo entro 1–2 giorni.
DIRITTO DI RECESSO
Per gli acquisti online il consumatore dispone normalmente di un diritto di recesso di 14 giorni. Tuttavia, la normativa europea prevede un’eccezione per i prodotti deperibili o soggetti a rapido deterioramento/scadenza.
Per i prodotti alimentari LELABÒ che rientrano in tale eccezione, il diritto di recesso non è pertanto esercitabile nei casi previsti dalla legge.
Restano naturalmente impregiudicati i diritti del cliente in caso di prodotto errato, danneggiato o non conforme all’ordine.
PRODOTTI DANNEGGIATI O PROBLEMI CON L’ORDINE
Se al momento della consegna il pacco o il prodotto presenta un problema, chiediamo di contattarci tempestivamente indicando il numero d’ordine e, quando possibile, allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.
Valuteremo il problema e la soluzione appropriata in base al caso concreto e ai diritti previsti dalla normativa applicabile.
ALLERGENI
I prodotti vengono realizzati in un laboratorio nel quale vengono lavorati diversi allergeni.
Gli allergeni specificamente presenti in ogni prodotto sono evidenziati nella relativa lista ingredienti.
CONTATTI
Per informazioni relative a ordini, consegne o prodotti:
LELABÒ di Carolina Arnaldi
Via Ciarli 26 – 17019 Varazze (SV)
Email: carolina.arnaldi@gmail.com